Última actualización: 4 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos
(RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio
web serán tratados por:

• Responsable: NAVILOTE
• Dirección: REINA CRISTINA 10, BARCELONA, B, 08003, ES
• Correo electrónico: novaetxe@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar los pedidos realizados a través del sitio web.
• Tramitar pagos, envíos, devoluciones, cambios e incidencias relacionadas con la compra.
• Atender consultas, solicitudes de información o comunicaciones enviadas por el usuario.
• Gestionar, en su caso, el registro de usuarios y el acceso al área privada.
• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente cuando exista consentimiento previo o habilitación legal suficiente.
• Prevenir fraudes, usos indebidos del sitio web y reforzar la seguridad de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales y administrativas que resulten aplicables.

3. Categorías de datos tratados

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Datos de facturación y envío.
• Datos económicos y de pago, en la medida necesaria para gestionar la compra.
• Datos relacionados con los pedidos realizados.
• Datos derivados de las comunicaciones mantenidas con el usuario.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de uso del sitio web.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos puede ser una o varias de las siguientes:

• Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, un pedido, un envío, una devolución o una cuenta de usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en particular las derivadas de la normativa fiscal, contable, de consumo o de prevención del fraude.
• Consentimiento del interesado, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales cuando así se solicite expresamente.
• Interés legítimo del responsable, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, defender reclamaciones o mejorar la experiencia del usuario, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la
que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para la
atención de posibles responsabilidades legales.

• Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos legales exigibles en materia fiscal y contable.
• Los datos de contacto utilizados para consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud.
• Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras no retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
• Los datos de la cuenta de usuario se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que solicite su supresión, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a terceros cuando ello sea necesario para la prestación del servicio
o por obligación legal. En particular, podrán acceder a sus datos:

• Entidades financieras o pasarelas de pago, para la gestión del cobro.
• Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico o soporte, que actúan como encargados del tratamiento.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos, cuando exista obligación legal.

No se venderán sus datos personales a terceros. Cualquier acceso por parte de proveedores se realizará
con las garantías contractuales y organizativas exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, procuramos que el tratamiento de sus datos se realice dentro del Espacio Económico
Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían encontrarse fuera de dicho espacio.
En esos casos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como
cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos.

8. Derechos del usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos temporalmente el uso de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a novaetxe@gmail.com, indicando
claramente el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación
ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Comunicaciones comerciales

Solo le enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando usted lo haya autorizado
expresamente o cuando exista una base legal que lo permita. En cualquier caso, podrá darse de baja en
cualquier momento a través del enlace habilitado en cada comunicación o contactando con nosotros.

10. Datos de menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales
de menores de dicha edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin la debida autorización,
adoptaremos las medidas necesarias para su eliminación.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a la
pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido. No obstante, ningún sistema
es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

12. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos o de
personalización. Puede obtener información más detallada sobre su uso en la correspondiente
Política de Cookies.

13. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. No nos responsabilizamos de las políticas
de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos. Le recomendamos revisar sus respectivas
políticas antes de facilitarles datos personales.

14. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades
legislativas, jurisprudenciales o cambios en el funcionamiento del sitio web. En caso de cambios relevantes,
se informará debidamente a los usuarios a través de este sitio web.

15. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales,
puede escribirnos a info@navilote.com o por correo postal a
REINA CRISTINA 10, BARCELONA, B, 08003, ES.